Agentes de Seguros e Internet: ¿Compatible?
Un estudio realizado en España informó que, los agentes de seguros han sido tradicionalmente la herramienta más eficaz para captar potenciales clientes en el ramo de seguros ajenos a vida.
En este sentido el estudio se centra en la disminución de efectividad de los agentes de seguros tras la explosión de Internet.
La explosión de plataformas tecnológicas de las compañías de seguros a través de las cuales los potenciales clientes tienen acceso a simulación, comparativas de precios, cuadros de coberturas, elección de formas de pago y contratación online, ha llevado a los agentes de seguros a ser una profesión en vías de extinción.
Si bien es cierto que aún existe un colectivo que aboga por el complemento de la tecnología con el “cara a cara” personal lo cierto es que el ahorro de costes que supone la red como expansión de un negocio es innegable.
En el ramo asegurador se intenta solventar esta deficiencia en términos de empleo que resulta inherente a la revolución tecnológica, con la especialización y formación en nuevas áreas de negocio, nuevas modelos productivas y, nuevas formas de captación de los tradicionales agentes de seguros.
Pero es innegable que el colectivo está resultando muy damnificado. Los agentes de seguros son principalmente trabajadores autónomos que esta crisis ha llevado a un estado de indefensión feroz.
La falta de recursos, la optimización de costes y la absoluta eficacia e independencia que aportan las nuevas tecnologías hacen ciertamente innecesarios los servicios de estos profesionales.
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