Un nuevo compromiso adquiere la Mutua Madrileña con sus asegurados. Con el fin de mantener los buenos resultados de la aseguradora y captar cuota de mercado a través de la competitividad, la Mutua Madrileña crea Autoclub Mutua.
AutoClub Mutua es un servicio por medio del cual los clientes que mantengan su póliza de seguros de coche con la entidad, tanto en las modalidades de todo riesgo como a terceros, cuentan con el compromiso de la Mutua de recibir 100 euros en efectivo en caso de avería y si la grúa tarda más de una hora en llegar al lugar.
La entrada en vigor de este compromiso que la Mutua Madrileña ha denominado “compromiso puntualidad” ha sido el 1 de septiembre y forma parte de la campaña con la que la entidad asegurador ha logrado un 65% de pólizas nuevas.
Actualmente la Mutua Madrileña cuenta con 2 millones de pólizas de seguros y sus resultados apuntan a que el plan de fidelización está teniendo muy buenos resultados.
Solo en el ejercicio 2008 se gestionaron más de un millón de servicios y cerca de cuatro millones de llamadas.
Primas accesibles, facilidades de pago y compromisos con los asegurados, son las claves con las que la Mutua Madrileña ha logrado incrementar su cartera de clientes.
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